Cambios y Devoluciones
En Refurbi, nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, cuentas con un periodo de 30 días para devolver tus dispositivos reacondicionados si no cumplen con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta de Refurbi y completa el formulario de devoluciones indicando el número de pedido y el motivo del cambio o reembolso.
Preparación del Paquete
Limpia tus datos personales del dispositivo y empaquétalo en su caja original junto con todos los accesorios recibidos para asegurar su protección.
Envío Gratuito
Descarga la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico y lleva el paquete a cualquier punto de recolección autorizado.
Inspección y Reembolso
Una vez recibido el producto en nuestro centro técnico, verificaremos su estado y procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo equipo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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